تسجيل الدخول الى حسابك

Monday, December 12, 2016 Webmaster الاخبار والأنشطة 934
أطلــع وزيــر الاتصــالات وتقنيــة المعلومــات جليــدان محمــود جليــدان اليــوم عــى الخدمــات التــي تقدمهــا شركــة الاتصــالات الدوليــة (تيليمــن) في مجــال الإتصــالات الدوليــة والإنترنــت.
Tuesday, March 14, 2017 Webmaster الاخبار والأنشطة 245
كرمـت شركـة تيليمـن المنظـات المجتمعيـة ومؤسسـات الاغاثـة الانسـانية المشـارة في مـشروع الاغاثـة الطارئـة الثـاني للنازحـن الـذي تمولـه آلاف سـلة 10 الشركـة وشـمل المـشروع توزيـع محافظـة هـي (صنعـاء، 12 غذائيـة للنازحـن في عـدن، الضالـع ، عمـران، البيضـاء، إب، تعـز، صعـدة، الحديـدة، ذمـار ، أبـن ، حجـة ) بتكلفـة مليـون ريـال بتمويـل شركة تيليمـن واشراف 100 الوحـدة التنفيذية لإدارة مخيـات النازحن للفترة يونيـو -يوليـو المـاضي

مركز خدمات الزبائن

واحدة للحصول على المعلومات من استفسارات العملاء أو شكاويهم. عن طريق الاتصال بالرقم 153 سوف يتم توصيل العملاء بخدمة (الرد الصوتي التفاعلي) نظام IVR. وباتباع سلسلة من التعليمات الصوتية، يمكن للمتصل التعرف على أي من خدماتنا، والحصول على معلومات عن حسابه والرد على استفساراته أو شكاويه. وإذا كانت هناك حاجة لمزيد من المعلومات أو المساعدة، فيمكن الاتصال بموظفي مركز خدمات الزبائن عن طريق الضغط على الرقم صفر (حين تكون متصلا بالنظام IVR).

يقدم المركز خدمات الدعم الرئيسية التالية للعملاء:

  • معلومات عن خدمات تيليمن.
  • كيفية الحصول على الخدمات.
  • تكلفة الخدمات.
  • أحكام وشروط الخدمة.
  • الاستعلام عن الرصيد والاستفسارات العامة عن حسابات العملاء.
  • المساعدة في الاستفسارات العامة والشكاوي.
  • تفاصيل عن فروع تيليمن ومكاتبها.

أرقام خدميه اخرى:

  • 152 ربط المكالمات الدولية عبر مأمور الهاتف الدولي.
  • 155 الرد على استفسارات العملاء حول مفاتيح الدول والمدن.
  • 170 تلقى شكاوي العميل بخصوص المكالمات المهربة.

الدردشة المباشرة

يساعد مركز خدمات الزبائن بالرد على أستفسارات العملاء من خلال الدردشة المباشرة

الدردشة المباشرة

يساعد مركز خدمات الزبائن بالرد على أستفسارات العملاء من خلال الدردشة المباشرة.

تحدث معنا !

نظام تتبع الشكاوي

يدعم مركز خدمات الزبائن عملاء بتقديم نظام تتبع مشاكل وشكاوي العملاء، من خلال تقديم افضل الحلول المتاحة

نظام تتبع الشكاوي

يدعم مركز خدمات الزبائن عملاء بتقديم نظام تتبع مشاكل وشكاوي العملاء، من خلال تقديم افضل الحلول المتاحة

أنشاء طلبك الان !

أتصل بنا

يساعد مركز خدمات الزبائن العملاء بتقديم دعم مباشر من خلال الأتصال المباشر بمركز خدمات العملاء

أتصل بنا

153 او 155

أتصل بنا !